Retourneren

Na ontvangst van je bestelling heb je het recht om deze zonder opgave van reden binnen 14 dagen te annuleren. Daarna heb je 14 dagen de tijd om de producten retour te sturen. Je ontvangt dan het hele orderbedrag en eventuele verzendkosten retour. De kosten voor het retour sturen van de producten is voor eigen rekening. Dit is ongeveer €7,25 per pakket, afhankelijk van de vervoerder waarmee je het pakket retourneert.

Wanneer je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht? Meld dit van tevoren aan door contact op te nemen via info@clayandroots.com. Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retourzending terug, mits de producten dan in goede orde zijn ontvangen. 

Heb je nog vragen? Stel deze gerust, we helpen je graag verder!